翻譯服務質量是翻譯公司進行工作管理的基礎和核心。好的知名翻譯公司他們對翻譯服務質量非?？粗?，翻譯再好如果服務非常差的話，玖九翻譯公司認為那也不是好的翻譯公司，作為有一定品牌影響力的翻譯公司他們肯定會非常注重翻譯服務，他們會把服務質量管理作為企業管理的核心和重點，提高翻譯服務質量，就能更進一步提高企業的知名度和影響力。
翻譯服務水平質量是一項綜合多種因素的指標。而服務質量來源于以下幾個方面：
1、公司能提供的翻譯語種、專業領域以及翻譯方向等。能夠提供的語種越多，擅長的專業領域越廣，能提供筆譯、口譯、同傳、視頻翻譯、軟件本地化翻譯等服務項目的內容越多，范圍越廣，就表明這家公司的實力越強。
2、主要包括市場工作人員、業務人員、客服和項目經理等一線公司員工以及翻譯人員、審校人員、口譯人員等公司員工的個人形象及其素質；
3、翻譯公司的工作環境、設施、技術配備等硬件建設因素是有形展示的一個方面，客戶通過有形的公司規模和設施來形成對公司實力的初步判斷和認識；
4、公司服務咨詢人員的服務技能和服務技巧；公司員工的響應度和工作效率、應變能力；公司員工對于客戶投訴的處理能力；
