翻譯出的譯文的翻譯質量是客戶衡量翻譯公司是否是專業的標準,也是翻譯公司在當今社會組織中樹立自己翻譯公司形象,那么翻譯公司對翻譯質量作保障呢,玖九翻譯公司為大家介紹一下幾點:
1、翻譯公司全體員工積極參與合作。譯文質量是每一個翻譯員工的事情,從最初客服接受翻譯任務以來,翻譯公司每一位員工都有責任保證譯文的翻譯質量,讓每一個員工參與質量管理不忽視每一篇譯文的細節性錯誤,翻譯小組經常開展譯文討論,把好的譯文和不好的譯文拿來討論分析,讓每一位員工不斷提高翻譯水平。
2、翻譯公司有嚴格的譯文質量管理體系。我們要發揮譯審的重要作用,任何一份文件那怕就是幾十個字、幾百字的小文章我們都應該走質量管理流程,嚴格做好譯審的本質工作。在譯文質量管理體系上審校人員起到非常重要的作用。
3、翻譯質量在翻譯行業的經營管理中,占據著非常重要的地位,對于樹立翻譯行業的市場地位,建立競爭優勢,以及對于影響客戶的滿意度和忠誠度上都起著及其重要的作用。
4、翻譯公司擬有嚴格的客服管理體系??头亲罱咏蛻舻墓ぷ魅藛T,在任何時候我們應該靜心聆聽客戶的訴求,耐心做好解答,站在客戶方面幫客戶及時解答要求。
如果因為客戶翻譯量大且是急稿的話,平常合作翻譯公司的譯文翻譯質量良好,在這次服務中出現一次的失誤,翻譯客戶一般都會的理解;當然如果譯文中頻繁發生失誤,則必然會影響到翻譯公司的形象,要注意任何細微的失誤都會給客戶造成極壞的影響,從而影響翻譯公司的社會地位。