所以客戶在選擇長期合作的翻譯公司時應該了解哪些細節?對企業來說,頻繁地更換合作伙伴,是一件很麻煩的事。公司幾乎沒有專業人員負責翻譯或與翻譯機構對接。經常更換需要了解翻譯公司。與此同時,由于很多企業的產品都有固定的詞匯,與之合作的長期合作的翻譯公司可以更好地理解企業的翻譯需求,同時為企業開發相應的語料庫,以提高翻譯效率。
與翻譯公司長期合作的企業,可避免許多時效性問題,也可避免因翻譯公司不穩定而產生的翻譯不專業、不嚴格的問題,特別是醫藥或法律對翻譯公司要求很高,客戶在選擇長期合作翻譯公司時應了解哪些細節?
一、是否有專業服務人員。
那是極為重要的。從長期合作翻譯公司看,企業在翻譯中經常存在翻譯需求,需要專門的對接客服人員,讓客戶及時聯系,并為客戶協調安排翻譯工作。協作過程中,譯員不能隨意更換,造成聯系不明確,避免了后續的翻譯訂單跟蹤問題。
因此選擇長期合作的翻譯公司,首先要了解翻譯機構是如何安排客服人員的,是否有一對一的專業服務人員。
二、建立翻譯語料庫的能力。
建立語料庫是正規專業翻譯公司的一項重要工作。為確保翻譯的及時性和高水平的翻譯質量,長期合作的企業往往根據客戶的產品和業務類型建立專業的語料庫,為客戶提供翻譯服務。一方面能確??蛻舾咝实姆g,另一方面,詞匯翻譯不會有問題。
三、譯員是否穩定。
對長期需要翻譯的企業客戶來說,譯員的穩定性也非常重要,尤其是文學翻譯。由于每一位翻譯教師都有自己的翻譯風格和特點,如果譯者不夠穩定,就會導致企業提供的譯文風格一致,給客戶的印象是企業沒有重視翻譯內容,不夠正規。因此,專業翻譯公司能夠為翻譯提供穩定的工作環境和收入。
四、譯價問題。
長時間的合作翻譯付款方式多種多樣。顧客可根據企業付款需要自行選擇付款方式。譯員應接受客戶不同的付款方式,及時開出發票,并提供后續翻譯服務。
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